2018年7月22日上午，結算中心接到一戶因身體中風，行動不便提出上門服務申請。結算中心在了解情況后立即做出安排，派遣前臺受理人員程松同志于當天上午上門現場辦理了相關業務，解決了該戶的實際困難，受到客戶的稱贊。（結算中心）